企业支持服务
企业支持服务与我们的自助服务选项有所不同。我们通过多个平台提供直接支持，包括 Slack、Microsoft Teams 和电子邮件。
在 Framer，我们自豪地帮助客户解决各种复杂问题。我们的产品专家和工程师团队随时准备提供帮助。我们理解不同公司有不同的需求 —— 无论您使用 Slack 还是 Teams，我们都能满足您的需求。
虽然我们可以协助大多数情况，但请注意，我们无法提供以下支持：
当您与客户经理沟通时，您可以通过首选平台请求支持。告诉他们您希望使用 Slack 还是 Microsoft Teams，我们将为您设置相应的渠道！对于电子邮件支持，无需设置 - 只需发送邮件至 ent-support@framer.com。
我们平等对待所有平台，并使用统一系统管理传入请求。这确保了快速响应时间，并使我们能够高效地解决您的问题。
如果您对我们的支持流程有任何具体问题，请随时咨询您的客户经理。我们很乐意为您解答任何问题！