关于 Framer 产品问题的咨询

如果您的网站方案为免费、Mini、基础、专业或初创版，您可获得我们产品专家的支持。获取帮助的方式如下：

• 在我们的 联系页面 填写表单。请尽可能提供详细信息，以便更快解决问题。

• 对于与代码相关的问题，请在 Framer 社区的 开发者空间 中创建工单。

报告账单问题

如遇账户或账单问题，请使用我们的 联系页面 或发送邮件至 support@framer.com。请附上问题的详细描述以及发票或截图等相关信息，以便我们快速处理。

报告 Bug

请在我们的 联系页面 提交表单，并提供详细信息以帮助我们更快解决问题。请包含以下内容：

• 完整的错误信息（如适用）。

• 错误的截图。

• Web 检查器中的控制台输出：

  • Chrome：查看 > 开发者 > JavaScript 控制台。

  • Safari：按下 ⌥ ⌘ C。

  • Firefox：工具 > 浏览器工具 > 浏览器控制台。

• 环境详情，包括版本、操作系统和浏览器。

• 项目链接和 remix 链接。

• 已发布页面的版本化 URL（用于线上站点问题）。